Elimine o caos no atendimento
Veja como o GWhats transforma os problemas comuns do seu segmento em eficiência.
Problema
Support center overwhelmed with tracking calls.
Solução GWhats
Automatic tracking chatbot that provides delivery status in seconds without requiring a human agent.
Problema
Customers not informed about delays, causing dissatisfaction and complaints.
Solução GWhats
Automatic proactive notifications about dispatch, delays, and updated ETAs sent directly to the recipient's WhatsApp.
Problema
Failed delivery attempts because the recipient was absent.
Solução GWhats
Advance delivery notice with presence confirmation and rescheduling option directly on WhatsApp.
Problema
Delivery documents (invoices, proof of delivery) hard to track.
Solução GWhats
Digital sending and receiving of fiscal documents and receipts, with a centralized history per shipment.
Recursos essenciais para sua rotina
Chat Interno
Comunicação direta entre sua equipe sem sair da plataforma. Discuta casos e resolva problemas rapidamente.
Gestão de Tarefas
Crie lembretes e tarefas vinculadas aos atendimentos para nunca esquecer um prazo ou retorno.
Automatic Tracking
Chatbot that provides real-time delivery status without requiring a human agent.
Proactive Notifications
Automatic alerts at every stage: pickup, in transit, out for delivery, delivered, or failed attempt.
Pickup Scheduling
Customers schedule pickups directly on WhatsApp with automatic confirmation and time-window selection.
Incident Management
Structured channel to report damages, losses, and discrepancies with automatic ticket creation and SLA tracking.
Recursos que fazem diferença no seu atendimento
Além da solução específica para WhatsApp System for Carriers and Logistics Companies, você também conta com recursos práticos para organizar, automatizar e escalar a operação.
Chatbot com IA
Automatize a triagem inicial no segmento de WhatsApp System for Carriers and Logistics Companies, responda dúvidas frequentes e encaminhe apenas os casos certos para sua equipe.
Filas e distribuição inteligente
Direcione cada conversa para o atendente ou departamento ideal, mantendo contexto, histórico e mais agilidade no atendimento.
CRM com etiquetas e organização
Classifique contatos, oportunidades e casos com etiquetas, notas e atributos personalizados para não perder contexto.
Lembretes e automações
Dispare mensagens automáticas, confirmações, lembretes e acompanhamentos para reduzir trabalho manual e aumentar respostas.
Relatórios em tempo real
Acompanhe desempenho, volume, tempo de resposta e produtividade para evoluir sua operação com dados claros.
WhatsApp oficial e mais segurança
Centralize o atendimento em um número corporativo com controle, rastreabilidade e mais segurança para sua empresa.
Potencialize seu atendimento com IA
Conecte-se aos principais provedores de IA e ferramentas no-code para criar experiências rápidas, inteligentes e escaláveis.
Typebot
Crie fluxos de conversa sem código e conecte ao GWhats para experiências guiadas.
Chat GPT
Respostas inteligentes com modelos GPT da OpenAI para elevar a qualidade do atendimento.
Grok
IA da xAI com foco em respostas rápidas e contextuais para automação de conversas.
Gemini
Modelos Google multimodais para geração e compreensão de texto, imagem e mais.
Qwen
Modelos da Alibaba com alta performance para atendimento e automações.
Claude
IA da Anthropic com foco em segurança, contexto extenso e qualidade de leitura.
Deepseek
Modelos eficientes com excelente custo-benefício para automação em escala.
N8N
Orquestração de fluxos e automações sem código, integrando sistemas e dados.
Dify
Plataforma para apps de IA, pipelines e agentes com rápida prototipação.
Ollama
Execute modelos de linguagem localmente, com controle e privacidade.
LM Studio
Interface para rodar e avaliar LLMs localmente no seu ambiente.
Dialogflow
Bots conversacionais do Google com NLU robusto e integração fácil.
Destaque aplicado automaticamente para integrações com inteligência artificial.
Perguntas frequentes
Tire dúvidas comuns sobre esta solução e veja como ela se adapta à sua operação.