GWhats
    Solução Especializada

    WhatsApp System for Pharmacies

    Automate medication orders, send prescription reminders, and build customer loyalty through official WhatsApp communication. Backed by the Official Meta API — the pharmacy remains responsible for prescription validation and compliance with local pharmacy regulations.

    GW
    Atendente Virtual
    Online agora

    Olá! Bem-vindo ao nosso atendimento digital. 👋

    Por favor, escolha o departamento desejado para agilizar seu atendimento:

    👉 Digite 1️⃣ Order medication / Quote

    👉 Digite 2️⃣ Check availability

    👉 Digite 3️⃣ Medication delivery

    👉 Digite 4️⃣ Prescription / Documents

    👉 Digite 5️⃣ Talk to an agent

    2

    Entendido! Transferindo você para o setor responsável...

    ⏳ Aguarde um momento.

    Elimine o caos no atendimento

    Veja como o GWhats transforma os problemas comuns do seu segmento em eficiência.

    Problema

    Customers calling to check medication availability, overwhelming the team.

    Solução GWhats

    24/7 chatbot that answers questions about availability, prices, and delivery times without needing a human agent.

    Problema

    Delivery orders lost due to manual notes or oversights.

    Solução GWhats

    Orders received and organized directly on WhatsApp with automatic confirmation and per-customer history.

    Problema

    Customers forgetting to pick up reserved medications or renew prescriptions.

    Solução GWhats

    Automatic pickup reminders, prescription expiration alerts, and refill notifications for ongoing medication users.

    Problema

    Risk of blocking when sending promotions and seasonal campaigns.

    Solução GWhats

    Vaccination, hygiene, and seasonal health campaigns sent via Official API with high deliverability and the stability of the Meta infrastructure.

    Recursos essenciais para sua rotina

    Chat Interno

    Comunicação direta entre sua equipe sem sair da plataforma. Discuta casos e resolva problemas rapidamente.

    Gestão de Tarefas

    Crie lembretes e tarefas vinculadas aos atendimentos para nunca esquecer um prazo ou retorno.

    Orders via WhatsApp

    Receive orders for medications, cosmetics, and supplements directly on WhatsApp with a centralized history.

    Refill Reminders

    Automatic notifications for ongoing-use customers about when it's time to restock their medication.

    Digital Prescription Intake

    Receive medical prescriptions by photo or PDF directly in the conversation with secure, traceable records.

    Compliance & Security

    Meta's Official API with LGPD compliance, sensitive data protection, and per-operator access control.

    Recursos que fazem diferença no seu atendimento

    Além da solução específica para WhatsApp System for Pharmacies, você também conta com recursos práticos para organizar, automatizar e escalar a operação.

    Chatbot com IA

    Automatize a triagem inicial no segmento de WhatsApp System for Pharmacies, responda dúvidas frequentes e encaminhe apenas os casos certos para sua equipe.

    Filas e distribuição inteligente

    Direcione cada conversa para o atendente ou departamento ideal, mantendo contexto, histórico e mais agilidade no atendimento.

    CRM com etiquetas e organização

    Classifique contatos, oportunidades e casos com etiquetas, notas e atributos personalizados para não perder contexto.

    Lembretes e automações

    Dispare mensagens automáticas, confirmações, lembretes e acompanhamentos para reduzir trabalho manual e aumentar respostas.

    Relatórios em tempo real

    Acompanhe desempenho, volume, tempo de resposta e produtividade para evoluir sua operação com dados claros.

    WhatsApp oficial e mais segurança

    Centralize o atendimento em um número corporativo com controle, rastreabilidade e mais segurança para sua empresa.

    Integrações de IA e Automação

    Potencialize seu atendimento com IA

    Conecte-se aos principais provedores de IA e ferramentas no-code para criar experiências rápidas, inteligentes e escaláveis.

    Integração

    Typebot

    Crie fluxos de conversa sem código e conecte ao GWhats para experiências guiadas.

    IA

    Chat GPT

    Respostas inteligentes com modelos GPT da OpenAI para elevar a qualidade do atendimento.

    IA

    Grok

    IA da xAI com foco em respostas rápidas e contextuais para automação de conversas.

    IA

    Gemini

    Modelos Google multimodais para geração e compreensão de texto, imagem e mais.

    IA

    Qwen

    Modelos da Alibaba com alta performance para atendimento e automações.

    IA

    Claude

    IA da Anthropic com foco em segurança, contexto extenso e qualidade de leitura.

    IA

    Deepseek

    Modelos eficientes com excelente custo-benefício para automação em escala.

    Integração

    N8N

    Orquestração de fluxos e automações sem código, integrando sistemas e dados.

    IA

    Dify

    Plataforma para apps de IA, pipelines e agentes com rápida prototipação.

    IA

    Ollama

    Execute modelos de linguagem localmente, com controle e privacidade.

    IA

    LM Studio

    Interface para rodar e avaliar LLMs localmente no seu ambiente.

    IA

    Dialogflow

    Bots conversacionais do Google com NLU robusto e integração fácil.

    Destaque aplicado automaticamente para integrações com inteligência artificial.

    Perguntas frequentes

    Tire dúvidas comuns sobre esta solução e veja como ela se adapta à sua operação.

    Can I receive medication orders via WhatsApp with GWhats?

    Yes. Set up a chatbot that collects the medication name, quantity, and delivery address, and sends automatic confirmation to both the customer and the pharmacy team.

    How do I automate reminders for ongoing-use customers?

    Register the customer's usage cycle and the system sends an automatic reminder a few days before the medication runs out, encouraging repurchase or prescription renewal.

    Can I receive medical prescriptions via WhatsApp?

    Yes. Customers can send a photo or PDF of the prescription directly in the conversation. The file is saved in the history with date and time stamps for compliance purposes.

    Can I use it for vaccination campaigns and seasonal promotions?

    Yes. With GWhats' Official API, you can send segmented broadcasts to your entire customer base safely and with the stability of the official Meta infrastructure.

    Pronto para revolucionar seu atendimento?

    Teste na prática como o GWhats organiza e automatiza seu segmento.