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    Recurso em Destaque

    Relatório de Etiquetas

    Entenda demandas pelo que mais aparece.

    O que é?

    Analise a distribuição de rótulos/etiquetas nas conversas para descobrir os principais assuntos e gargalos, e tomar decisões baseadas em dados.

    Como funciona:

    • 1
      Padronize rótulos no time.
    • 2
      Aplique rótulos em conversas.
    • 3
      Abra o relatório e filtre por período.
    • 4
      Compare crescimento/quedas por tema.

    Principais Vantagens

    Diagnóstico

    Descubra os temas mais frequentes no suporte.

    Prioridade

    Foque em melhorias com maior impacto.

    Produto

    Leve insights para times de produto e CX.

    Conteúdo

    Crie artigos e automações para reduzir tickets.

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