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    Recurso em Destaque

    Visualização ao Vivo

    Acompanhe o que está acontecendo em tempo real.

    O que é?

    Monitore conversas em andamento, volume, filas e status em tempo real. Ganhe visibilidade operacional para agir rápido quando o volume aumentar.

    Como funciona:

    • 1
      Abra o painel em tempo real.
    • 2
      Visualize status e volume por canal/equipe.
    • 3
      Identifique gargalos.
    • 4
      Tome ações: reatribuir, priorizar, automatizar.

    Principais Vantagens

    Resposta rápida

    Identifique picos e reorganize a equipe.

    Visibilidade

    Tenha um retrato do atendimento agora.

    Gestão

    Ajuste prioridades com base no cenário real.

    Controle

    Evite filas longas e atrasos de SLA.

    Gostou do Visualização ao Vivo?

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