Recurso em Destaque

Relatório CSAT

Meça satisfação com o atendimento.

O que é?

Colete avaliações após o atendimento e acompanhe satisfação por período, equipe e agente. Identifique melhorias para reduzir atrito e aumentar retenção.

Como funciona:

1
Ative a pesquisa após o fechamento.
2
Colete avaliações automaticamente.
3
Acompanhe resultados no painel.
4
Aja em feedbacks negativos e repita o ciclo.

Principais Vantagens

Qualidade

Entenda o que está funcionando e o que precisa melhorar.

Transparência

Indicadores claros para gestão e operação.

Foco no cliente

Aprimore experiência com base em feedback real.

Retenção

Satisfação maior tende a reduzir churn.

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