O que é?
Unifique suas conversas de canais (como WhatsApp, Instagram e outros) em uma única caixa de entrada. Organize por status, responsável e prioridade para garantir respostas mais rápidas e consistentes.
Como funciona:
- 1Conecte seus canais na área de integrações.
- 2Receba novas conversas na caixa de entrada.
- 3Atribua atendentes/filas e defina status.
- 4Responda, acompanhe e finalize com histórico centralizado.
Principais Vantagens
Visão única
Encontre conversas rapidamente e evite mensagens perdidas.
Organização
Trabalhe com filas, responsáveis e status de atendimento.
Produtividade
Atendentes respondem com menos cliques e mais foco.
Experiência melhor
Clientes recebem respostas consistentes em qualquer canal.