Elimine o caos no atendimento
Veja como o GWhats transforma os problemas comuns do seu segmento em eficiência.
Problema
Central de atención sobrecargada con llamadas de rastreo.
Solução GWhats
Chatbot de rastreo automático que informa el estado de la entrega en segundos, sin necesidad de un agente humano.
Problema
Clientes sin aviso sobre demoras, generando insatisfacción y reclamos.
Solução GWhats
Notificaciones proactivas automáticas sobre despacho, demoras y nueva estimación de llegada directamente en el WhatsApp del destinatario.
Problema
Intentos de entrega frustrados por ausencia del destinatario.
Solução GWhats
Aviso anticipado de entrega con confirmación de presencia y opción de reprogramación directamente por WhatsApp.
Problema
Documentos de entrega (facturas, comprobantes) difíciles de rastrear.
Solução GWhats
Envío y recepción digital de documentos fiscales y comprobantes, con historial centralizado por remesa.
Recursos essenciais para sua rotina
Chat Interno
Comunicação direta entre sua equipe sem sair da plataforma. Discuta casos e resolva problemas rapidamente.
Gestão de Tarefas
Crie lembretes e tarefas vinculadas aos atendimentos para nunca esquecer um prazo ou retorno.
Rastreo Automático
Chatbot que informa el estado de la entrega en tiempo real sin necesidad de un agente humano.
Notificaciones Proactivas
Alertas automáticas en cada etapa: recogida, en ruta, en camino, entregado o intento fallido.
Programación de Recogida
Los clientes programan recogidas directamente por WhatsApp con confirmación automática y franja horaria.
Gestión de Incidencias
Canal estructurado para reportar daños, extravíos y discrepancias con registro automático de ticket y seguimiento de SLA.
Recursos que fazem diferença no seu atendimento
Além da solução específica para Sistema de Transportistas y Empresas de Logística, você também conta com recursos práticos para organizar, automatizar e escalar a operação.
Chatbot com IA
Automatize a triagem inicial no segmento de Sistema de Transportistas y Empresas de Logística, responda dúvidas frequentes e encaminhe apenas os casos certos para sua equipe.
Filas e distribuição inteligente
Direcione cada conversa para o atendente ou departamento ideal, mantendo contexto, histórico e mais agilidade no atendimento.
CRM com etiquetas e organização
Classifique contatos, oportunidades e casos com etiquetas, notas e atributos personalizados para não perder contexto.
Lembretes e automações
Dispare mensagens automáticas, confirmações, lembretes e acompanhamentos para reduzir trabalho manual e aumentar respostas.
Relatórios em tempo real
Acompanhe desempenho, volume, tempo de resposta e produtividade para evoluir sua operação com dados claros.
WhatsApp oficial e mais segurança
Centralize o atendimento em um número corporativo com controle, rastreabilidade e mais segurança para sua empresa.
Potencialize seu atendimento com IA
Conecte-se aos principais provedores de IA e ferramentas no-code para criar experiências rápidas, inteligentes e escaláveis.
Typebot
Crie fluxos de conversa sem código e conecte ao GWhats para experiências guiadas.
Chat GPT
Respostas inteligentes com modelos GPT da OpenAI para elevar a qualidade do atendimento.
Grok
IA da xAI com foco em respostas rápidas e contextuais para automação de conversas.
Gemini
Modelos Google multimodais para geração e compreensão de texto, imagem e mais.
Qwen
Modelos da Alibaba com alta performance para atendimento e automações.
Claude
IA da Anthropic com foco em segurança, contexto extenso e qualidade de leitura.
Deepseek
Modelos eficientes com excelente custo-benefício para automação em escala.
N8N
Orquestração de fluxos e automações sem código, integrando sistemas e dados.
Dify
Plataforma para apps de IA, pipelines e agentes com rápida prototipação.
Ollama
Execute modelos de linguagem localmente, com controle e privacidade.
LM Studio
Interface para rodar e avaliar LLMs localmente no seu ambiente.
Dialogflow
Bots conversacionais do Google com NLU robusto e integração fácil.
Destaque aplicado automaticamente para integrações com inteligência artificial.
Perguntas frequentes
Tire dúvidas comuns sobre esta solução e veja como ela se adapta à sua operação.