Elimine o caos no atendimento
Veja como o GWhats transforma os problemas comuns do seu segmento em eficiência.
Problema
Los carritos abandonados y los clientes indecisos frenan la conversión.
Solução GWhats
Automatización de recuperación con mensajes personalizados y seguimiento en el momento oportuno.
Problema
El soporte se convierte en '¿dónde está mi pedido?' todo el día.
Solução GWhats
Consulta automática de seguimiento y envío proactivo de actualizaciones para reducir el volumen de tickets.
Problema
Los cambios y devoluciones son lentos y generan malas valoraciones.
Solução GWhats
Flujo guiado para recopilar motivo, fotos y datos, y derivar automáticamente al equipo correcto.
Problema
Los clientes piden condiciones y descuentos en el chat, pero no hay un proceso estándar.
Solução GWhats
Macros/plantillas y derivación al vendedor con historial y contexto completo.
Recursos essenciais para sua rotina
Chat Interno
Comunicação direta entre sua equipe sem sair da plataforma. Discuta casos e resolva problemas rapidamente.
Gestão de Tarefas
Crie lembretes e tarefas vinculadas aos atendimentos para nunca esquecer um prazo ou retorno.
Recuperación de carrito
Automatice recordatorios y ofertas para aumentar la conversión de forma segura.
Seguimiento y posventa
Actualizaciones automáticas de envío/entrega y comunicación proactiva.
Pago y cobro
Envíe enlaces de pago/facturas y automatice recordatorios para reducir la morosidad.
Cambios y devoluciones
Estandarice el flujo, recopile evidencias y acelere la resolución.
Atención en equipo
Múltiples agentes en el mismo número oficial con etiquetas y derivaciones.
FAQ + automatizaciones
Reduzca el volumen de atención humana con respuestas y triajes automáticos.
Recursos que fazem diferença no seu atendimento
Além da solução específica para Sistema de E-commerce y Tiendas Online, você também conta com recursos práticos para organizar, automatizar e escalar a operação.
Chatbot com IA
Automatize a triagem inicial no segmento de Sistema de E-commerce y Tiendas Online, responda dúvidas frequentes e encaminhe apenas os casos certos para sua equipe.
Filas e distribuição inteligente
Direcione cada conversa para o atendente ou departamento ideal, mantendo contexto, histórico e mais agilidade no atendimento.
CRM com etiquetas e organização
Classifique contatos, oportunidades e casos com etiquetas, notas e atributos personalizados para não perder contexto.
Lembretes e automações
Dispare mensagens automáticas, confirmações, lembretes e acompanhamentos para reduzir trabalho manual e aumentar respostas.
Relatórios em tempo real
Acompanhe desempenho, volume, tempo de resposta e produtividade para evoluir sua operação com dados claros.
WhatsApp oficial e mais segurança
Centralize o atendimento em um número corporativo com controle, rastreabilidade e mais segurança para sua empresa.
Potencialize seu atendimento com IA
Conecte-se aos principais provedores de IA e ferramentas no-code para criar experiências rápidas, inteligentes e escaláveis.
Typebot
Crie fluxos de conversa sem código e conecte ao GWhats para experiências guiadas.
Chat GPT
Respostas inteligentes com modelos GPT da OpenAI para elevar a qualidade do atendimento.
Grok
IA da xAI com foco em respostas rápidas e contextuais para automação de conversas.
Gemini
Modelos Google multimodais para geração e compreensão de texto, imagem e mais.
Qwen
Modelos da Alibaba com alta performance para atendimento e automações.
Claude
IA da Anthropic com foco em segurança, contexto extenso e qualidade de leitura.
Deepseek
Modelos eficientes com excelente custo-benefício para automação em escala.
N8N
Orquestração de fluxos e automações sem código, integrando sistemas e dados.
Dify
Plataforma para apps de IA, pipelines e agentes com rápida prototipação.
Ollama
Execute modelos de linguagem localmente, com controle e privacidade.
LM Studio
Interface para rodar e avaliar LLMs localmente no seu ambiente.
Dialogflow
Bots conversacionais do Google com NLU robusto e integração fácil.
Destaque aplicado automaticamente para integrações com inteligência artificial.
Perguntas frequentes
Tire dúvidas comuns sobre esta solução e veja como ela se adapta à sua operação.