Elimine o caos no atendimento
Veja como o GWhats transforma os problemas comuns do seu segmento em eficiência.
Problema
Central de atendimento sobrecarregada com ligações de rastreamento.
Solução GWhats
Chatbot de rastreamento automático que informa o status da entrega em segundos, sem precisar de atendente humano.
Problema
Clientes sem aviso sobre atrasos, gerando insatisfação e reclamações.
Solução GWhats
Notificações proativas automáticas sobre saída para entrega, atrasos e nova previsão direto no WhatsApp do destinatário.
Problema
Tentativas de entrega frustradas por destinatário ausente.
Solução GWhats
Aviso antecipado de entrega com confirmação de presença e opção de reagendamento direto pelo WhatsApp.
Problema
Documentos de entrega (NF, canhotos) difíceis de rastrear.
Solução GWhats
Envio e recebimento de documentos fiscais e comprovantes digitalmente, com histórico centralizado por remessa.
Recursos essenciais para sua rotina
Chat Interno
Comunicação direta entre sua equipe sem sair da plataforma. Discuta casos e resolva problemas rapidamente.
Gestão de Tarefas
Crie lembretes e tarefas vinculadas aos atendimentos para nunca esquecer um prazo ou retorno.
Rastreamento Automático
Chatbot que informa status da entrega em tempo real sem necessidade de atendente humano.
Notificações Proativas
Alertas automáticos em cada etapa: coleta, em rota, saiu para entrega, entregue ou tentativa frustrada.
Agendamento de Coleta
Clientes agendam coletas diretamente pelo WhatsApp com confirmação automática e janela horária.
Gestão de Ocorrências
Canal estruturado para reportar avarias, extravios e divergências com protocolo automático e SLA.
Recursos que fazem diferença no seu atendimento
Além da solução específica para Sistema de Transportadoras e Logística, você também conta com recursos práticos para organizar, automatizar e escalar a operação.
Chatbot com IA
Automatize a triagem inicial no segmento de Sistema de Transportadoras e Logística, responda dúvidas frequentes e encaminhe apenas os casos certos para sua equipe.
Filas e distribuição inteligente
Direcione cada conversa para o atendente ou departamento ideal, mantendo contexto, histórico e mais agilidade no atendimento.
CRM com etiquetas e organização
Classifique contatos, oportunidades e casos com etiquetas, notas e atributos personalizados para não perder contexto.
Lembretes e automações
Dispare mensagens automáticas, confirmações, lembretes e acompanhamentos para reduzir trabalho manual e aumentar respostas.
Relatórios em tempo real
Acompanhe desempenho, volume, tempo de resposta e produtividade para evoluir sua operação com dados claros.
WhatsApp oficial e mais segurança
Centralize o atendimento em um número corporativo com controle, rastreabilidade e mais segurança para sua empresa.
Potencialize seu atendimento com IA
Conecte-se aos principais provedores de IA e ferramentas no-code para criar experiências rápidas, inteligentes e escaláveis.
Typebot
Crie fluxos de conversa sem código e conecte ao GWhats para experiências guiadas.
Chat GPT
Respostas inteligentes com modelos GPT da OpenAI para elevar a qualidade do atendimento.
Grok
IA da xAI com foco em respostas rápidas e contextuais para automação de conversas.
Gemini
Modelos Google multimodais para geração e compreensão de texto, imagem e mais.
Qwen
Modelos da Alibaba com alta performance para atendimento e automações.
Claude
IA da Anthropic com foco em segurança, contexto extenso e qualidade de leitura.
Deepseek
Modelos eficientes com excelente custo-benefício para automação em escala.
N8N
Orquestração de fluxos e automações sem código, integrando sistemas e dados.
Dify
Plataforma para apps de IA, pipelines e agentes com rápida prototipação.
Ollama
Execute modelos de linguagem localmente, com controle e privacidade.
LM Studio
Interface para rodar e avaliar LLMs localmente no seu ambiente.
Dialogflow
Bots conversacionais do Google com NLU robusto e integração fácil.
Destaque aplicado automaticamente para integrações com inteligência artificial.
Perguntas frequentes
Tire dúvidas comuns sobre esta solução e veja como ela se adapta à sua operação.