E-mail e chat
no mesmo lugar
Transforme seu atendimento por e-mail em conversas organizadas. Compartilhe caixas de entrada com sua equipe, colabore em tickets e mantenha todo o histórico centralizado.
Compatível com IMAP: Locaweb, Hostgator, KingHost, Google Workspace, Outlook 365 e mais
Compatível com as principais hospedagens
Como Funciona
Do recebimento à resolução, tudo em um só lugar
Receba E-mails
Configure sua hospedagem e receba todos os e-mails automaticamente na plataforma
Organize em Tickets
Transforme e-mails em tickets organizados, com atribuição automática e SLA
Resolva em Equipe
Múltiplos agentes atendendo simultaneamente, sem conflitos ou respostas duplicadas
Adeus, bagunça na caixa de entrada
Pare de usar clientes de e-mail tradicionais para suporte ao cliente. Eles não foram feitos para equipes.
- Compartilhamento inseguro de senhas
- Respostas duplicadas (dois agentes respondendo o mesmo e-mail)
- Sem métricas de tempo de resposta
Solicitação de Orçamento #4920
via suporte@suaempresa.com.br
Recursos de Helpdesk Profissional
Ferramentas avançadas que o Gmail e Outlook não têm.
Chat interno da equipe
Crie regras do tipo "Se o assunto contém 'Fatura', atribua ao time Financeiro". Automatize a triagem e ganhe tempo.
Gestão de SLA
Defina prazos para resposta e resolução. Seja alertado quando um e-mail VIP estiver esperando há muito tempo.
Respostas rápidas
Crie modelos (macros) para perguntas frequentes. Responda "Como funciona a entrega?" com um clique.
Colisão de Agente
O sistema avisa: "Rafael está digitando...", evitando respostas duplicadas e trabalho desperdiçado.
Notas Internas
Discuta o caso com a equipe dentro do ticket. O cliente não vê a conversa interna, apenas a resposta final.
Histórico Unificado
Veja todas as interações anteriores do cliente, seja por e-mail, WhatsApp ou Instagram, em uma única timeline.
Potencialize seu atendimento com IA
Conecte-se aos principais provedores de IA e ferramentas no-code para criar experiências rápidas, inteligentes e escaláveis.
Typebot
Crie fluxos de conversa sem código e conecte ao GWhats para experiências guiadas.
Chat GPT
Respostas inteligentes com modelos GPT da OpenAI para elevar a qualidade do atendimento.
Grok
IA da xAI com foco em respostas rápidas e contextuais para automação de conversas.
Gemini
Modelos Google multimodais para geração e compreensão de texto, imagem e mais.
Qwen
Modelos da Alibaba com alta performance para atendimento e automações.
Claude
IA da Anthropic com foco em segurança, contexto extenso e qualidade de leitura.
Deepseek
Modelos eficientes com excelente custo-benefício para automação em escala.
N8N
Orquestração de fluxos e automações sem código, integrando sistemas e dados.
Dify
Plataforma para apps de IA, pipelines e agentes com rápida prototipação.
Ollama
Execute modelos de linguagem localmente, com controle e privacidade.
LM Studio
Interface para rodar e avaliar LLMs localmente no seu ambiente.
Dialogflow
Bots conversacionais do Google com NLU robusto e integração fácil.
Destaque aplicado automaticamente para integrações com inteligência artificial.
Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas sobre e-mail compartilhado para times.