GWhats
    Multiagente Oficial

    Vários atendentes, um único número

    Toda a sua equipe atende clientes no mesmo número oficial do WhatsApp com filas organizadas, SLA monitorado e histórico centralizado.

    Sem cartão de crédito · API Oficial da Meta · Cancele quando quiser

    Sem multiagente
    • Cada atendente com número pessoal separado
    • Histórico perdido quando o funcionário sai
    • Sem visibilidade para o gestor
    • Clientes sem resposta fora do horário
    Com GWhats Multiagente
    • Toda a equipe no mesmo número oficial
    • Histórico centralizado e permanente
    • Gestor com visão em tempo real de todas as filas
    • Chatbot assume fora do horário comercial

    Tudo que sua equipe precisa para atender em escala

    Do roteamento automático ao monitoramento de SLA — a plataforma que cresce com o seu time.

    Múltiplos agentes, um número

    Toda a equipe atende no mesmo número oficial do WhatsApp simultaneamente. Cada agente tem seu login, histórico e fila própria.

    Filas e roteamento automático

    Organize por departamento (Vendas, Suporte, Financeiro) e distribua os atendimentos automaticamente para o agente mais disponível.

    SLA e tempo de resposta

    Defina metas de tempo de resposta por fila e receba alertas quando um atendimento estiver prestes a violar o SLA.

    Transferência com contexto

    Repasse atendimentos entre agentes e departamentos com todo o histórico da conversa preservado, sem o cliente precisar repetir nada.

    Controle de acesso por perfil

    Defina o que cada agente, supervisor e gestor pode ver e fazer. Dados sensíveis protegidos por perfis de permissão.

    Supervisão em tempo real

    Monitore filas, atendimentos em andamento, tempo médio e carga por agente em um painel de supervisão ao vivo.

    Integrações de IA e Automação

    Potencialize seu atendimento com IA

    Conecte-se aos principais provedores de IA e ferramentas no-code para criar experiências rápidas, inteligentes e escaláveis.

    Integração

    Typebot

    Crie fluxos de conversa sem código e conecte ao GWhats para experiências guiadas.

    IA

    Chat GPT

    Respostas inteligentes com modelos GPT da OpenAI para elevar a qualidade do atendimento.

    IA

    Grok

    IA da xAI com foco em respostas rápidas e contextuais para automação de conversas.

    IA

    Gemini

    Modelos Google multimodais para geração e compreensão de texto, imagem e mais.

    IA

    Qwen

    Modelos da Alibaba com alta performance para atendimento e automações.

    IA

    Claude

    IA da Anthropic com foco em segurança, contexto extenso e qualidade de leitura.

    IA

    Deepseek

    Modelos eficientes com excelente custo-benefício para automação em escala.

    Integração

    N8N

    Orquestração de fluxos e automações sem código, integrando sistemas e dados.

    IA

    Dify

    Plataforma para apps de IA, pipelines e agentes com rápida prototipação.

    IA

    Ollama

    Execute modelos de linguagem localmente, com controle e privacidade.

    IA

    LM Studio

    Interface para rodar e avaliar LLMs localmente no seu ambiente.

    IA

    Dialogflow

    Bots conversacionais do Google com NLU robusto e integração fácil.

    Destaque aplicado automaticamente para integrações com inteligência artificial.

    Perguntas frequentes

    Dúvidas sobre atendimento multiagente no WhatsApp.

    Pronto para escalar seu atendimento?

    Teste grátis por 7 dias e veja sua equipe atendendo mais em menos tempo.